お問合せ
当社は、顧客並びに当社従業者の個人情報を保護することは、重大な社会的責任と認識し、「情報保護こそサービスの基本」を理念とし、以下に示す方針を実行・維持するためにその継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

① 当社は、住宅用・産業用太陽光発電システム、蓄電池の設計施工販売、太陽光発電所O&M事業、IPP 事業(独立系発電事業者)、各種オール電化機器の施工、販売、電力小売事業、発電所売買事業並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
② 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
③ 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
④ 当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
⑤ 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

2011年12月1日(制定)
2016年 6月1日(改訂)
2018年6月14日(改定)
2022年4月1日(改定)

株式会社横浜環境デザイン 代表取締役 池田 真樹
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「個人情報の取扱について」

株式会社横浜環境デザインは、「個人情報保護方針」に基づき、業務上取得する個人情報を次の通り取扱います。

1.個人情報の適性利用
当社は受託した業務に関わる個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います

(1) 業務の目的
住宅用・産業用太陽光発電システム、蓄電池の設計施工販売
太陽光発電所 O&M事業
IPP 事業(独立系発電事業者)
各種オール電化機器の施工、販売
電力小売事業
発電所売買事業

(2) 利用目的
お客様からのご注文の処理
お客様に対する商品の発送、役務の提供
お客様に対する商品・役務の対価のご請求
お客様からのお支払いの処理
お客様に販売・提供した商品・役務に関するアフターサービスのご連絡・ご確認
お客様からのご要望・お問合せ・苦情等への対応
お客様に対して商品・役務を販売・提供する過程で必要なお客様の本人確認
当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応
当社の規約、ポリシー等の変更のお客様に対する通知
新商品・役務の開発等の参考
当社の商品・役務の販売・提供に関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データの作成
当社の商品・役務およびウェブサイトの更新・改善・カスタマイズ
当社または第三者による広告の配信または表示
マーケティング、新商品・新サービスのご案内その他の販売促進活動への利用
人材採用、その他人事労務管理
適切な業務の遂行に必要な範囲での第三者への提供

2.認定個人情報保護団体への加入
当社は、下記認定個人情報保護団体へ加入しています。
名   称: 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
住   所: 〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号等: 03-5860-7565 / 0120-700-779

3.第三者提供
当社は、原則としてお客様の個人情報を第三者に対して提供いたしません。ただし、お客様の同意を頂いている場合や法令等に定める場合は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を当社以外の者に対して提供することがあります。

4.安全管理措置
当社は、当社が保有している個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、又は、破棄の予防及び是正のため、以下の措置を講じています。
・基本方針の策定
個人情報の適切な取り扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守等についての基本方針の策定
・個人情報の取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定
・組織的安全管理措置
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施
・人的安全管理措置
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
・物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施
・技術的安全管理措置
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

5.個人情報の開示等に応じる手続
当社は、当社が保有している個人情報に関し、当該情報が帰属する本人からの利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止の請求に対し、誠実に対応いたします。

手続きは下記の相談窓口までご連絡ください。


株式会社横浜環境デザイン 相談窓口担当:個人情報管理責任者 人事総務部 部長
e-mail :support@ykdesign.co.jp
TEL :045-534-6468
FAX :045-534-9789
郵送 :〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-20 パシフィックマークス新横浜10F